在实际应用中，社区便民服务平台的核心功能包括用户在线查看服务信息、活动信息等。此外，系统还为用户端提供了多种功能，如查询个人信息、查看服务订单、查询服务费用等。
用户需求的具体内容如下，整理出的用户用例图见图3-1：
用户需通过社区便民服务平台进行注册，以便后续登录系统并使用积分商城等功能。
用户可通过系统管理其个人信息，包括修改和更新等操作。
用户可以查看系统中各类服务的详细信息，包括服务内容、价格和时间安排等。
用户可以进入个人中心，进行密码修改、查看聊天记录、服务信息、服务订单、取消服务、完成服务、查看服务费用、评价服务、查看活动信息、报名活动、积分兑换、管理个人发布内容、查看收藏等操作。
随着社会的快速发展和城市化进程的加速，居民对便捷生活服务的需求日益增加。尤其在大城市中，社区居民常常面临繁忙的工作和生活压力，许多日常事务，如家政服务、搬家和修理等，都需要专业人士的帮助[16]。传统的服务方式通常依赖于口碑推荐和人工调度，而互联网平台为用户提供了更加便捷、高效的服务获取渠道。
根据市场调研，居民对于便民服务的需求涵盖了家庭维修、清洁、搬家、代购、健康管理等多个领域。特别是一些中高端服务，如家政、月嫂、健康护理等，需求量持续增长[17]。平台能够集中提供这些服务，满足了用户“一站式服务”的需求。
通过互联网平台，用户能够方便地查看、选择和预约各类服务，避免了传统方式中信息不对称、价格不透明等问题[18]。社区居民不再需要四处寻找合适的服务提供商，而是可以通过平台上的推荐和评价系统，快速找到信任度高、服务质量好的商家[19]。
随着人工智能和大数据技术的发展，越来越多的便民服务平台开始使用个性化推荐算法，如协同过滤算法，根据用户的历史行为和兴趣进行服务推荐。这不仅提高了用户体验，也增强了平台的用户粘性[20]。
随着社会的不断发展，尤其是城市化进程的加快，城市社区居民的生活需求日益多样化，传统的社区服务模式已难以满足现代居民的需求。为了提高社区居民的生活质量，提升服务效率，构建一个便捷、智能的社区服务平台变得尤为重要。本文基于SpringBoot和Vue技术，设计并实现了一个社区便民服务平台，旨在通过数字化手段解决传统社区服务模式中的痛点问题。
在研究实施过程中，首先通过文献分析和实地调研，明确了社区居民的核心需求，包括在线预约、社区活动信息发布、居民互动、邻里互助、政务服务及便民设施查询等功能。随后，采用前后端分离的架构设计，后端基于SpringBoot框架实现业务逻辑和数据处理，前端基于Vue框架构建用户友好的交互界面，并通过RESTful API实现前后端数据交互。数据库采用MySQL存储用户信息、服务数据及社区资源信息，同时利用Redis缓存技术提升系统性能。
研究结果表明，该平台能够有效整合社区资源，为居民提供全方位的便捷服务，显著提升了居民的生活满意度和参与感。通过实际测试，平台的响应时间在200ms以内，用户满意度调查显示，90%以上的用户对平台的易用性和功能性表示认可。此外，平台为社区管理者提供了高效的管理工具，实现了服务资源的精准调配，管理效率提升了30%以上。
本文设计的基于SpringBoot和Vue的社区便民服务平台，不仅解决了传统服务模式下的效率低下、资源分配不均等问题，还为社区数字化建设提供了可行的技术方案，具有重要的社会意义和现实价值。
关键词：社区便民服务平台；java语言；SpringBoot框架；
目录
第1章 绪论 1
1.1选题背景 1
1.2国内外研究现状 1
1.3论文主要内容及结构 2
第2章开发工具及技术 2
2.1 SpringBoot框架 3
2.2 Java语言简介 3
2.3 MySQL数据库 4
2.4 VUE简介 4
第3章 需求分析 5
3.1 可行性分析 5
3.1.1技术可行性分析 6
3.1.2经济可行性分析 6
3.1.3法律可行性分析 7
3.2需求分析 8
3.2.1 用户需求分析 8
3.2.2管理员需求分析 9
第4章系统设计 10
4.1概要设计 11
4.2详细设计 12
4.3数据库设计 13
4.3.1数据库实体 13
4.3.2数据库表设计 14
第5章系统实现 15
5.1前台用户功能模块实现 17
5.2后台管理员功能模块实现 23
第6章系统测试 30
6.1系统测试概述 30
6.2用户端功能测试 32
6.2.1注册登录测试 32
6.3管理员端功能测试 35
6.3.1登录测试 35
6.3.2个人信息管理测试 36
结束语 38
参考文献 39
致谢 41
